Como saber se a base de recarga (Docking Station) está conectada com a internet e se está tudo certo?
1. Certifique-se a base Docking Station está ligada na energia. A base é Bivolt automática, 110/220V
2. Abra o aplicativo QuoreOne Requestor em um celular com sistema iOS ou Android e toque no ícone da Docking Station, localizado no canto superior direito da tela.
3. Toque na opção Conectar
4. Caso a base esteja conectada com a rede, o Estado da conexão vai estar CONECTADO. Caso a base não esteja conectado, o Estado da conexão será: DESCONECTADO.
5. Clique em Auto diagnóstico para checar todas as informações da conexão:
6. Verifique se todas as opções estão ticadas corretamente. Caso alguma opção esteja marcada em vermelha indica algum problema.
Apresentando alguma irregularidade, tire um print da tela do celular e acione o suporte.
2. Abra o aplicativo QuoreOne Requestor em um celular com sistema iOS ou Android e toque no ícone da Docking Station, localizado no canto superior direito da tela.
3. Toque na opção Conectar
4. Caso a base esteja conectada com a rede, o Estado da conexão vai estar CONECTADO. Caso a base não esteja conectado, o Estado da conexão será: DESCONECTADO.
5. Clique em Auto diagnóstico para checar todas as informações da conexão:
6. Verifique se todas as opções estão ticadas corretamente. Caso alguma opção esteja marcada em vermelha indica algum problema.
Apresentando alguma irregularidade, tire um print da tela do celular e acione o suporte.